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医保动态丨以训提能——阿拉善盟医疗保障局着力提升基层医保服务站(点)业务经办能力

基层医保服务站(点)建成是前提,用好是关键。培养一支优秀的“基层医保经办员”队伍,是基层医保服务站(点)真正发挥便民服务作用的重要保障。11月21日,阿拉善盟医疗保障采取“以会代训”形式举办了全盟基层医保服务站(点)经办业务培训班。全盟34家苏木镇(街道)基层医保服务站、254家嘎查村(社区)基层医保服务点业务经办人员参加了培训。

培训班围绕应用“医保云厅”智能服务终端 “内蒙古自治区医保公共服务基层服务平台”“个人医保网厅”“国家医保服务平台”办理医保高频业务进行了培训,对实际工作中遇到的问题进行了现场解答,为提升全盟基层医保服务站(点)经办人员业务能力和服务水平奠定了基础。

培训强调,基层医保服务站(点)是医保服务群众的桥梁和纽带,全盟各级医保部门和基层医保服务站(点)要以本次培训为新起点,一要充分发挥主观能动性,切实加强业务技能学习,认真掌握医保业务知识,熟练掌握经办业务流程及系统操作,更好服务群众;二要认真开展医保服务,方便群众“就近”“就快”办理医保业务,确保下沉服务事项“接的住”“服务好”,真正实现医保服务群众“最后一公里”;三要加大宣传力度,采取不同形式向群众广泛宣传党的医保政策,不断提高政策知晓度,将党的医保惠民举措送到群众的心坎上。


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