转发关于贯彻落实国家医疗保障局在医疗保障服务领域推动“高效办成一件事”的通知

各旗医疗保障局，乌兰布和示范区综合办公室，李井滩示范区人保局，盟医保中心，盟医药采购中心:

现将《关于在医疗保障服务领域推动“高效办成一件事”的通知》(医保发(2024)2号)转发给你们，结合我盟实际，提出如下要求，请认真抓好贯彻落实。

一、精心组织实施

列入国家重点事项清单的“一件事”为2024年度必须完成的事项，自治区将统一制定工作方案。盟医保中心要结合本地经办实际制定实施细则，进一步细化工作，确保“高效办成一件事”落实落细。

二、加强协同推进

盟医保中心要做好对下级医保经办机构的业务指导督导。建立评价体系，科学设置指标，强化评价结果应用。有序开展服务人员培训，重点加强基层服务人员业务指导。牢固树立服务惠民便民观念，力争实现“高效办成每件事”

三、广泛开展宣传

各旗(区)医保部门要加强政策解读、信息发布和服务推广及时了解群众对“高效办成一件事”服务意见和建议，及时回应群众和医药机构关切，不断提升“高效办成一件事”服务便捷性和体验度。

阿拉善盟医疗保障局

2024年4月2日